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Expérience client et transformation de l’entreprise
Et si la transformation de l’entreprise était guidée par l’expérience client… ?
Je buzz…donc je suis ?
Je buzz donc je suis à travers les expériences Citroën et Michel & Augustin
Se réinventer…
Se réinventer, innover ce n’est pas uniquement pour les produits ou les marques… mais aussi pour les collaborateurs…
La symétrie des attentions
Et si on faisait vivre une expérience positive pour les salariés… et donc pour les clients ?