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La symétrie des attentions

Et si on faisait vivre une expérience positive pour les salariés… et donc pour les clients ?

https://youtu.be/qzPZuW42a4A

https://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=q3MfkBM_8Mg

https://www.youtube.com/watch?feature=player_detailpage&v=KM_Rp2VO7Mc

https://www.youtube.com/watch?v=ojbVERgSF7k&feature=player_embedded

http://youtu.be/Z01xOo8w-aY

http://youtu.be/yQz_kQ2oWBk

Quand l’apprentissage formel se complète avec l’apprentissage informel…ou l’inverse